Kontaktirajte Zénitance

Sigurno se povezujte putem našeg onboarding portala

Opća pitanja ili upiti vezani uz račun trebaju se poslati putem onboarding obrasca. Uključite sveobuhvatne detalje i konciznu napomenu kako bi tim Zénitance mogao brzo pregledati vaš zahtjev.

Opće informacije

Učinkovit kanal za upite

Svi zahtjevi za podršku prosljeđuju se putem onboarding procesa, pružajući vam jedno mjesto za dijeljenje onoga što je najvažnije.

Pošaljite svoj profil

Pokrenite onboarding obrazac i ispunite tražena polja s točnim podacima.

Navedite svoj zahtjev

Koristite onboarding tok za pružanje sažetog konteksta o tome što vam je potrebno.

Vremenski okvir odgovora

Obično pregledavamo prijave od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 17:00 UTC.

Vremena odgovora

Što očekivati nakon što stupite u kontakt

Cilj nam je procijeniti dostavljene upite unutar 1-2 radna dana, a vrijeme može varirati ovisno o detaljima i trenutnoj potražnji.

Kada se pregledavaju upiti?

Obično procjenjujemo poruke radnim danima između 09:00 i 17:00 UTC.

Gdje trebam poslati upit?

Molimo koristite onboarding obrazac za pružanje svojih podataka i konteksta.

Koje informacije trebam uključiti?

Pružite točne podatke o onboarding procesu i kratak opis vašeg zahtjeva.

Koliko dugo može potrajati odgovor?

Većina upita pregledava se unutar 1-2 radna dana, ovisno o volumenima.

Povežite se sada

Započnite svoj upit s onboarding obrascem

Pošaljite svoje podatke putem Zénitanceovog onboarding toka za početak.