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Les questions générales ou liées au compte doivent être soumises par le biais du formulaire d'intégration. Incluez des détails complets et une note concise pour aider l'équipe de Zénitance à examiner votre demande rapidement.

Informations générales

Un canal simplifié pour les demandes

Toutes les demandes de support sont centralisées via le processus d'intégration, vous offrant un endroit unique et cohérent pour partager ce qui compte le plus.

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Délais de traitement

Nous examinons généralement les soumissions du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 UTC.

Délais de réponse

Ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir contacté

Nous visons à évaluer les demandes soumises en 1 à 2 jours ouvrables, le délai pouvant varier selon le détail et la demande actuelle.

Quand les demandes sont-elles examinées ?

Nous examinons généralement les messages en semaine entre 09h00 et 17h00 UTC.

Où dois-je soumettre une demande ?

Veuillez utiliser le formulaire d'intégration pour fournir vos détails et votre contexte.

Quelle information dois-je inclure ?

Fournissez des détails précis pour l'intégration et une brève description de votre demande.

Combien de temps une réponse peut-elle prendre ?

La plupart des demandes sont examinées en 1 à 2 jours ouvrables, en fonction du volume.

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